新主管孙润达上任了,那店里就应该有一个新的气象,比如统一着装,提升店面形象。
“今儿我要整顿一下绸缎铺子,实行薪水保底加提成的方式。”
大家之所以没有干劲,是缺少了金钱鼓励,有奖有罚才能促进大家的激情嘛。
“夫人,何谓提成?”
伙计们不懂了。
我这才想起来,这是古代,失误失误。
“提成就是你们卖到了一定数额,就给予银子奖赏,特别优秀的伙计每月都给予优秀奖,也是一定数量的银子,比如绸缎卖到了五百匹,就给二两银子的奖励。”
我尽量用他们听得懂的语言说。
“那我们多卖了呢?”
有伙计提问了。
“多卖就多奖励银子,总之一句话,能者居上。”
听我讲完之后,伙计们纷纷鼓掌。
这点小把戏我还是会的,没有穿越之前,我可是一个极其爱买买买的姑娘。
把员工安顿好了,我就照着他们的身量制作了工作服,在工作服上面都绣上大大logo,锦绣绸缎铺,主管孙润达的衣服上则有一个标牌——孙经理。
店面形象打理好了,接下来就培训他们的销售业务了。
“我们的理念是为每一位客户提供优质的服务,要让每一位客户走到店里都有如沐春风的感觉,所以大家要微笑服务。”
这样洗脑的工作“前餐”
,是老板们经常干的事情。
“大家跟着我一起来。”
我摆好了架势,准备对伙计们培训基本礼仪。
“你好,欢迎光临。”
我面带微笑,身子微微躬了一下。
“你好,欢迎光临。”
员工们也很整齐。
“对了,就是要保持住这种状态。”
我很满意。
我在对面茶楼观察到绸缎铺门前没有停车位,觉得这是一个很大的bug,那些夫人小姐们十指不沾阳春水,大老远来了,停个马车还要远远的,这一点就很不人性化嘛。
为了解决大家停车难的问题,我在门前划出了一块空地,专门解决贵宾们的停车难题,同时安排了一个伙计专门为停车客户提供服务。
店面解决好了,接下来就是最重要的环节了,把所有的绸缎根据档次分区摆放,高档区、定制区、平价区、特卖区等等,同时我还新增了成衣区。
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