杨凡一家的事业如日中天,然而,就在他们以为一切都顺风顺水的时候,一场更大的危机却在悄然逼近。
随着旅游旺季的到来,游客数量暴增,景区的接待能力达到了极限。
酒店爆满、餐厅排队时间过长、交通拥堵等问题纷至沓来,游客的投诉也如雪片般飞来。
“这怎么搞的?我们的服务质量完全跟不上了!”
杨凡心急如焚地说道。
大女儿无奈地回应:“爸爸,我们之前没预料到会有这么多人。”
田雨赶紧召集大家商量对策:“当务之急是要增加服务设施和人员,提升接待能力。”
小儿子面露难色:“可是短时间内上哪儿去找这么多的资源?”
一家人四处奔波,联系附近的酒店和民宿合作,招募临时工作人员。
但新的问题又出现了,由于临时工作人员缺乏培训,服务质量参差不齐,引发了更多游客的不满。
“这服务也太差劲了,根本不值这个价!”
一位愤怒的游客大声抱怨。
杨凡连连道歉:“对不起,我们会尽快改进的。”
就在他们焦头烂额地处理接待问题时,又传出了景区存在安全隐患的消息。
有游客在游玩过程中受伤,媒体纷纷报道,景区的声誉受到了严重的影响。
“这可怎么办?我们必须立刻排查整改所有的安全隐患!”
田雨着急地说道。
一家人马不停蹄地对景区进行全面检查,加强安全设施建设,制定更加严格的安全管理制度。
然而,一波未平一波又起。
竞争对手趁此机会大肆宣扬杨凡家景区的种种问题,挖走了他们的一些重要合作伙伴和优秀员工。
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