店主终于回去了,一个个心潮澎湃!
开业一周来,他们迎来了第二波的心结兴奋,因为他们从大老板的讲话与不断的提醒中,他们感觉到了搞好知识卡片游戏的重要性,搞好托管工作的重要性,加强店员培训的重要性。
店主们一想到大老板用一整栋楼搞托管,就觉得兴奋,就拼命加强托管场所的建设。
三天后,他们收到了大老板托管员工规范。
主要是能手内容的变化。
芭田是认真地听取了妈妈的意见之后,作出的托管员工规范。
基本上跟《芭田美食连锁店员工规范》差不多,但有三大变化:
第一,四大能手。
美食员工的:接待能手、点菜能手、送菜能手、清洁能手,那么托管员工的四大能手则是:接送能手、领导能手、游戏能手、辅导能手,芭田作了如下解释:
1接送:
a级指托管生早上自己从家里到校上学,上午放学时店员到学校接托管生到托管所,吃中午固定餐,领导做作业、辅导复习或午休,下午上学时店员送托管生到学校上学,托管生自己回家。
b级指早晨店员到托管生家接回托管,一日三餐固定餐,店员负责接送上学放学,中午和下午放学后领导辅导学生做作业与复习。
2领导:是指中午学生到了托管所,店员要领导他们吃饭做作业,学生午间和下午作业完成后,领导学生以游戏形式,互考作业。
3游戏:午餐与作业完成后,开始进行知识卡片游戏比赛,胜者给予必要的奖励。
4辅导:针对托管生的学业短板,以游戏的形式辅导他们解决短板问题。
第二,店员还需要考级:小学级、初中级、高中级。
这是与美食店不同的地方,但不影响工资,不过初中级加津贴150元,高中级加津贴300元。
第三,原则上按级上岗,同时绩效奖励,即级别津贴+绩效津贴,a如果按级上岗后,没有绩效,则取消津贴,给有绩效的级别。
b绩效分:一级平均提高10-20%+100元,二级平均提高30-40%+200元,三级平均提高大于50%+300元。
同时附上能手的评定标准:
1能够顺利地完成了所做的工作。
2能说明这么做工作的理由。
3对这一工作有自己的见解。
芭岭和吴梅人看完了《芭田托管连锁店员工规范》,特别是能手评比标准,简直是山坳村的照搬呀!
她们笑笑的同时,也肯定地点点头!
芭岭回忆起芭田三岁六个月时提出的这三点评能手的标准。
那是那年的正月初六,因为之后的一周时间里面,为能手的评选时间。
全村的任何人,都可以根据自己的实际能力,申报能手称号。
或者申报其他的各方面的称号。
比如,绝技称号、绝活、发明人的称号。
但是,能手能到什么程度?绝活绝到什么程度?全村人都想不通,多少也要有个标准什么的吧?总不能随便说谁是能手谁就是能手了吧?!
大家这么一提醒,芭岭就想到了这是一个标准问题。
大家一想就头疼了,于是芭岭就开始向他的儿子请教了说:“他们说要有个能手的标准,怎么弄比较好?”
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