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第9章 理赔（第1页）

江若华两天没有见女儿，不免有些想念，但料想不会有事，就由他们去。

眼下她最要紧的事，是解决好工作问题，尽快有收入。

周一早上，她刚到公司，林锐就迎上来，递给她一个文件夹：“你先了解一下。”

早会时间，各个小组都在复盘各自的周末工作，唯独林锐这个组空无一人。

目前林锐下属只有两位员工，就是若华和李严莛，按照行业规矩，统称徒弟。

在公司一个月，江若华已经摸熟林锐的脾气，对工作极为认真，也很有想法，对自己要求极高，对徒弟的要求也极高。

其他小组的“师父”

偶尔还带着徒弟摸鱼，林锐从来不，一见面就谈工作，抓学习，为此，若华一度十分头痛。

虽然若华已经处于离婚状态，但还算是有家庭的人，晚上回到家里要顾着女儿吃喝，辅导作业，还有一堆家务要干，再加上肖路隔三差五的打岔，有时学习状态不好，回到公司便显出疲态，和李严莛比起来，在知识的掌握上会差一点，林锐对她这样的情况态度是决不姑息，批评起来也不留情面，所以若华私下对他颇有微词，偶尔也会表露出来，在李严莛面前抱怨几句。

但这些分歧并不妨碍两人的合作，林锐仍然尽心辅导，若华也知道他的脾气，说归说，做归做，工作的时候也不敢大意，林锐要求完成的计划量，她尽力完成。

这天，林锐把他们两个都带到访谈室里，关上门，让他们俩先看完各自的资料。

若华一看，是一份理赔资料表，上面详细列出理赔的流程、条件、除外情况，以及注意事项。

她接触的说得有鼻子有眼儿，说是她老公设计让她自杀身亡。

反正说什么的都有，也不知真假。”

林锐正色道：“这些都是网络上的谣言，真相到底是什么，我们局外人都不得而知。

但我们是保险从业人员，对客户的事情不要打听，不要说三道四。

千万记住一点，要充满敬畏。”

若华本来还对林锐有些看法，但这番话却不由得让她刮目相看。

不管是真心还是假意，在人后不说长道短，实属难能可贵。

林锐又说道：“这个客户本来不是我的，是张总的，她和这位客户是朋友，但现在她自己生病住院，顾不过来，所以才委托我来办理。

这个客户是她最重要的客户，我们务必要把这项工作做好，一方面树立公司的形象和口碑，另一方面，通过理赔你们才会从中理解保险的意义。”

若华知道张总是他们这个团队的老大，从业二十几年，人脉广阔，下辖团队人数已达200多人，林锐只能算她的徒孙的徒孙，但她能把这项工作交给林锐，看起来是充分认可林锐的能力了。

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