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第46章 突破与跨越（第2页）

经过几个星期的努力，终于解决了网络稳定的问题，远程医疗系统初步实现了顺畅运行。

但新的问题又出现了。

很多医生和患者对新的系统不熟悉，操作不熟练，导致诊断和治疗过程出现了一些失误。

“李主任，我不太会用这个系统，感觉很麻烦。”

一位医生抱怨道。

“李医生，我年纪大了，不会操作这些高科技的东西。”

一位患者也表达了自己的困惑。

为了解决这个问题，李辰组织了多次培训活动，不仅培训医生如何熟练使用远程医疗系统，还专门派人到患者家中，手把手地教他们如何与医生进行远程沟通。

“大家别着急，多练习几次就会了。

这是为了让大家更方便地看病。”

李辰鼓励着大家。

在解决远程医疗问题的同时，服务站的医疗服务质量也面临着新的考验。

随着患者数量的增加，医疗纠纷时有发生。

“为什么我的病治疗了这么久还没有好？你们是不是医术不行？”

一位患者家属愤怒地指责医生。

李辰深知，要解决医疗纠纷，不仅要提高医术，还要加强与患者和家属的沟通，建立良好的医患关系。

他制定了严格的医疗质量管理制度，要求医生对每一个病例进行详细的记录和分析，定期进行病例讨论和学术交流，不断提高医疗水平。

同时，他还建立了患者投诉处理机制，对患者的投诉和建议进行及时的处理和反馈。

“我们要理解患者和家属的心情，多与他们沟通，让他们了解治疗的过程和风险。”

李辰对医生们说道。

在李辰的努力下，医疗纠纷逐渐减少，医患关系得到了明显改善。

此时，服务站又迎来了一个新的机遇。

一家国际慈善组织表示愿意与服务站合作，开展医疗扶贫项目，为贫困地区的居民提供免费的体检和疾病筛查。

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